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遊日說中文就通 日聘陸生當店員

日本今年7月開始,大幅放寬大陸旅客簽證,為了搶食這塊商機,日本業者動作頻頻,日本的百貨公司,大舉聘僱大陸留學生當店員,直接用中文,來服務這些花錢不手軟的大陸遊客,關西機場也推出中文口譯服務,現在到日本旅遊,說中文到處都可以通。


站在門口,親切招呼客人,但其實這2位服務人員,都不是日本人,7月,日本放寬陸客簽證,百貨業者也準備摩拳擦掌,搶奪大陸遊客商機,特別聘請12名大陸留學生,來當服務人員。


從怎麼鞠躬,到如何跟客人打招呼,百貨公司的服務禮儀從頭教起,就是要給上門的大陸遊客,有賓至如歸的感受。百貨業者:「即使客人面無表情,你也還是要滿臉笑容,跟他們打招呼。」


第一天上班,果然就有陸客上門,碰上會講中文的店員,馬上爽快買單。大陸觀光客:「買單。」


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大陸觀光客:「十分方便,第一次碰到講中文的店員。」


這些大陸留學生,不但肩負起翻譯工作,還可以在第一線,了解大陸旅客的需求。百貨業者:「透過大陸人的角度,來蒐集情報,希望作為未來,擬訂商品銷售策略的參考。」


不只百貨公司,國際旅客往來頻繁的關西機場,也推出貼心的即時口譯服務。藥妝店店員:「我想找中文的口譯人員。」


機場附近包括飯店在內,一共180間店家,只要撥通電話,就有專門口譯人員,提供包括中文、英文、韓文、北韓文,一共4種的翻譯服務,協助旅客溝通;以後台灣旅客前往日本,就不必擔心溝通不良的問題,因為現在講中文,在日本到處行的通。


資料來源:tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100810/8/2auw6.html

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標籤: 韓文
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